Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия обработки персональной информации пользователей, которые посещают ресурс https://novoegkh.ru (далее — «Сайт»), используют его функционал для участия в голосованиях, подачи заявок и взаимодействия с Администрацией сайта. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

Используя возможности Сайта, пользователь тем самым подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с любым из положений данной Политики, просим вас прекратить использование Сайта.

1. Основные понятия и термины

Для целей настоящего документа используются следующие определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определимому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием информационных технологий или технических средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Пользователь — любой посетитель Сайта, зарегистрировавшийся в системе или предоставивший свои данные через формы обратной связи.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно в целях обеспечения функционирования сервиса голосования жителей домов и реализации следующих задач:

Идентификация личности пользователя для подтверждения его права голоса в конкретном многоквартирном доме.
Обеспечение легитимности процесса голосования и предотвращение фальсификаций (исключение многократного голосования одного лица).
Направление уведомлений о начале, ходе и результатах голосований, а также информационных сообщений о работе сервиса.
Предоставление технической поддержки, обработка запросов и жалоб пользователей.
Улучшение пользовательского интерфейса и функциональных возможностей Сайта на основе анализа поведения посетителей.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от степени взаимодействия пользователя с Сайтом, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

Обязательные данные: адрес электронной почты, номер мобильного телефона, ФИО, адрес проживания (для привязки к объекту голосования).
Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, cookies, данные о времени и длительности посещения страниц.
Специфические данные: информация о праве собственности на помещение в многоквартирном доме (в объеме, необходимом для верификации голоса).

4. Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основании законных интересов, договора (в случае регистрации аккаунта) и явного согласия Пользователя. Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
Целеполагание: данные не используются в целях, не совместимых с теми, которые были заявлены при их сборе.
Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для работы сервиса голосования.
Точность: Оператор принимает меры по обновлению и уточнению данных по запросу пользователя.

5. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, либо до момента отзыва согласия Пользователем. В частности:

Данные профиля хранятся до момента удаления аккаунта Пользователем или блокировки по решению Администрации сайта.
Результаты голосований и связанные с ними идентификаторы могут храниться в течение срока, предусмотренного законом для оспаривания итогов общих собраний собственников.
Технические логи хранятся ограниченный период времени, необходимый для анализа безопасности и стабильности работы системы.

По истечении срока хранения или при получении требования об удалении, Оператор уничтожает данные способами, исключающими возможность их восстановления.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор гарантирует конфиденциальность полученных сведений. Передача данных третьим лицам возможна только в следующих случаях:

С согласия самого Пользователя.
В рамках исполнения требований законодательства РФ (запросы от правоохранительных органов, судов и иных государственных органов в установленном законом порядке).
При передаче данных специализированным сервисам (например, SMS-шлюзам для верификации номера телефона), при условии заключения с такими сервисами договора о неразглашении.

7. Безопасность и защита информации

Для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных Оператор применяет комплекс технических и организационных мер:

Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при передаче.
Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
Ограничение доступа к базе данных только авторизованному персоналу Администрации сайта.
Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности.

8. Права пользователя

Каждый пользователь имеет право:

Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
Отозвать свое согласие на обработку данных, что повлечет за собой удаление аккаунта и невозможность использования функций голосования.
Обжаловать действия (бездействие) Оператора в надзорных органах.

9. Использование файлов cookies

Сайт https://novoegkh.ru использует файлы cookies для оптимизации работы интерфейса. Это позволяет запоминать настройки пользователя, поддерживать сессию авторизации и анализировать трафик. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сервиса.

10. Изменение Политики конфиденциальности

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице Сайта. Продолжение использования ресурса после внесения изменений означает согласие пользователя с обновленными условиями.

11. Контакты

Все вопросы, касающиеся обработки персональных данных или реализации прав субъекта данных, могут быть направлены Администрации сайта через форму обратной связи, доступную на сайте https://novoegkh.ru.